Términos y condiciones

Quiénes somos

Ganymedes Underwear es una marca de CORPORACION MUNAY INTI PACHA S.A.C. (Cormip), con RUC 20603381778 y domicilio en Av. Mariscal Sucre Mz. CP Lote 01, Anexo 22, Sector El Valle, San Antonio, Huarochirí, Lima. Cormip opera esta tienda y es quien te vende y emite tu comprobante.

Quién puede comprar

La tienda vende ropa interior para adultos y está dirigida a mayores de 18 años. Al comprar confirmas que lo eres y que los datos que nos das son ciertos.

Precios

• Todos los precios están en soles (S/) e incluyen el IGV.
• El costo de envío no está incluido en el precio de las prendas; lo ves en el checkout antes de pagar.
• Podemos cambiar los precios cuando queramos, pero el que vale para tu pedido es el que aparecía cuando lo pagaste.

Errores evidentes Si por una falla del sistema un producto aparece con un precio claramente equivocado (por ejemplo, S/ 0 o un descuento que no corresponde), podemos anular ese pedido. Te avisaremos y te devolveremos todo lo que pagaste.

Packs y descuentos

• Arma tu pack: al llevar varias prendas, el descuento se aplica solo en el carrito: 10 % desde 3 prendas, 15 % desde 6 y 20 % desde 9. Si cambian estos porcentajes, lo verás en la página de Arma tu pack.
• Packs armados: los packs que publicamos con prendas definidas tienen el precio que figura en su página.
• Cupones: cada cupón tiene sus condiciones y vigencia. Salvo que se diga lo contrario, no se acumulan con otras promociones.

Formas de pago

Los pagos se procesan con Mercado Pago, una pasarela segura: tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners, Yape y PagoEfectivo. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Tu pedido queda confirmado cuando el pago se aprueba; en ese momento te llega un correo con el resumen.

Comprobantes

Emitimos boleta o factura electrónica. Si necesitas factura, pon tu RUC y razón social al momento de comprar: después de emitida la boleta no la podemos cambiar por factura.

Stock

Las prendas están sujetas al stock disponible. Si después de pagar resulta que algo no está disponible, te escribimos para ofrecerte otra talla o color, o devolverte el dinero de esa prenda, como prefieras.

Envíos

Enviamos a todo el Perú con Olva Courier: S/ 10 a Lima y Callao, S/ 15 a provincias y gratis en compras desde S/ 180. Los tiempos y qué hacer si no estás en casa están en nuestra página de Envíos y entregas.

Cambios y devoluciones

Puedes cambiar la talla dentro de 7 días con el empaque sellado, y si algo llegó con falla lo resolvemos sin costo. Todas las condiciones están en Cambios y devoluciones.

Tus datos

Usamos tus datos para procesar y entregar tu pedido y, si lo aceptas, para enviarte novedades. Cómo los tratamos y cómo ejercer tus derechos está en la Política de privacidad.

Propiedad intelectual

La marca Ganymedes Underwear, los diseños, las fotos y los textos de esta tienda pertenecen a Cormip. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Reclamos

Si algo no salió bien, escríbenos primero: casi todo se resuelve rápido. También puedes dejar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones, que respondemos dentro del plazo de ley.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571). Nada de lo que dice esta página limita los derechos que esa ley te da.

Contacto

CORPORACION MUNAY INTI PACHA S.A.C. (Cormip) · RUC 20603381778
Dirección: Av. Mariscal Sucre Mz. CP Lote 01, Anexo 22, Sector El Valle, San Antonio, Huarochirí, Lima
Correo: administracion@cormip.com
WhatsApp: +51 926 392 195 · lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.