Política de privacidad
14 de octubre de 2026
Índice
En Ganymedes Underwear cuidamos tus datos con el mismo detalle con el que hacemos cada prenda. Aquí te contamos, sin vueltas, qué información pedimos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla. Esta política sigue la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
Responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es CORPORACION MUNAY INTI PACHA S.A.C. (Cormip), con RUC 20603381778 y domicilio en Av. Mariscal Sucre Mz. CP Lote 01, Anexo 22, Sector El Valle, San Antonio, Huarochirí, Lima. Cormip es la empresa titular de la marca Ganymedes Underwear: diseña las prendas, opera esta tienda en línea y es quien te vende y emite tu comprobante.
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a administracion@cormip.com y te respondemos dentro de los plazos de ley.
Qué datos recogemos
- Al hacer un pedido: nombre, documento de identidad (DNI, carné de extranjería o RUC si pides factura), correo, teléfono, dirección de entrega y lo que compraste.
- Al pagar: el pago lo procesa Mercado Pago (tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners, Yape y PagoEfectivo). Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación de que el pago se hizo.
- Al crear una cuenta: correo, contraseña (guardada cifrada), direcciones y tu lista de deseos.
- Al suscribirte a novedades: tu correo y, si quieres, tu nombre.
- Al escribirnos: los mensajes que nos envíes por WhatsApp, correo o formulario, y lo que adjuntes.
- Al presentar un reclamo: los datos que pide el Libro de Reclamaciones.
- Al navegar: datos técnicos como tu dirección IP, el dispositivo y el navegador que usas, y las páginas y productos que ves. Parte de esto se obtiene con cookies (ver nuestra Política de Cookies).
Lo que no pedimos No solicitamos datos sensibles, como información de salud, orientación sexual, creencias o datos biométricos. Si nos llegan por error en un mensaje, los borramos.
Para qué los usamos
| Uso | Por qué podemos hacerlo |
|---|---|
| Preparar, cobrar y entregar tu pedido | Es necesario para cumplir la compra |
| Emitir tu boleta o factura electrónica | Obligación tributaria (SUNAT) |
| Atender cambios, devoluciones y consultas | Es parte de la compra |
| Responder reclamos del Libro de Reclamaciones | Obligación legal (Indecopi) |
| Enviarte novedades, lanzamientos y promociones | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
| Medir cómo se usa la tienda y mostrarte anuncios a tu medida | Tu consentimiento, dado en el aviso de cookies |
| Detectar pedidos o pagos fraudulentos | Interés legítimo en proteger la tienda y a nuestros clientes |
Para comprar necesitamos tus datos de contacto, documento y dirección: sin ellos no podemos emitir el comprobante ni hacerte llegar el pedido. Recibir promociones es opcional y no cambia en nada tu compra.
Con quién los compartimos
Solo con empresas que nos ayudan a operar la tienda, y solo con lo que necesitan para hacer su parte:
| Empresa | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Shopify | Plataforma de la tienda, checkout y correos de tu pedido | Estados Unidos y Canadá |
| Mercado Pago | Procesa los pagos | Perú y otros países |
| Olva Courier | Olva Courier, que lleva el pedido a tu dirección en Lima y en provincias | Perú |
| Meta y Google | Medición y anuncios, solo si aceptas esas cookies | Estados Unidos |
También entregaremos información cuando una autoridad competente (SUNAT, Indecopi, Poder Judicial u otra) nos lo exija formalmente. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
Datos que salen del Perú
Algunas de las empresas de arriba guardan información en servidores fuera del país, principalmente en Estados Unidos. Trabajamos con proveedores que ofrecen un nivel de protección adecuado y usan los datos solo para el servicio que nos prestan.
Si no quieres que se compartan datos con Meta o Google, basta con rechazar las cookies de estadística y marketing en el aviso de cookies. Lo necesario para procesar y entregar tu pedido no se puede desactivar.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos y comprobantes: el tiempo que exigen las normas tributarias y contables, que hoy es de cinco años.
- Tu cuenta: mientras la mantengas activa. Si la cierras, la borramos salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
- Suscripción a novedades: hasta que te des de baja.
- Mensajes de atención: hasta un año después de cerrada la consulta.
- Reclamos: al menos dos años, como pide la norma del Libro de Reclamaciones.
Tus derechos
Sobre tus datos puedes, en cualquier momento y sin costo:
- Acceder: saber qué datos tuyos tenemos y para qué.
- Rectificar: corregir lo que esté mal o desactualizado.
- Cancelar: pedirnos que los borremos, salvo los que debamos conservar por ley.
- Oponerte: pedir que dejemos de usarlos para algo concreto, como las promociones.
- Retirar tu consentimiento: para todo lo que se basa en él.
Cómo pedirlo Escríbenos a administracion@cormip.com con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y qué quieres hacer. Respondemos en los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Cookies
Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione y, solo si las aceptas, otras de estadística y marketing. Todo el detalle, y cómo cambiar tu elección, está en nuestra Política de Cookies.
Seguridad
La tienda funciona sobre conexión cifrada (HTTPS), los pagos los procesa una pasarela certificada y el acceso a los datos dentro de la empresa está limitado a quien lo necesita para atenderte. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad como manda la ley.
Menores de edad
Ganymedes Underwear vende ropa interior para adultos. La tienda está dirigida a mayores de 18 años y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta o un pedido de un menor, lo cancelamos y borramos sus datos.
Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, también te lo contaremos por correo o con un aviso en la tienda.
Contacto
CORPORACION MUNAY INTI PACHA S.A.C. (Cormip) · RUC 20603381778
Dirección: Av. Mariscal Sucre Mz. CP Lote 01, Anexo 22, Sector El Valle, San Antonio, Huarochirí, Lima
Correo: administracion@cormip.com
WhatsApp: +51 926 392 195